Depuis quelques mois, Efimove.ai a bouleversé le secteur de la maintenance en introduisant la première solution RAG (Retrieval-Augmented Generation) en SaaS destinée aux entreprises. Cette innovation a séduit de nombreux industriels de divers secteurs ainsi que des professionnels du BTP, tels que les électriciens et chauffagistes. Grâce à l’intelligence artificielle (#IA), ils optimisent la qualité de leurs processus, notamment en matière de maintenance. Découvrons comment la technologie d’Efimove transforme leurs opérations.
Redonner vie aux rapports d’intervention inexploités
Dans de nombreuses entreprises de maintenance, les techniciens rédigent des rapports après chaque intervention pour documenter leurs actions. Ces documents, souvent sous forme papier ou de fichiers Word et Excel, sont généralement archivés sans être réellement exploités.
La solution RAG IA développée par Efimove change la donne. Elle utilise ces rapports d’intervention pour alimenter une intelligence artificielle puissante, construisant ainsi un patrimoine de savoir-faire propre à l’entreprise. Grâce à un assistant performant, le technicien peut accéder sur le terrain à cette base de connaissances, ce qui lui permet d’effectuer ses interventions avec une précision accrue lors de l’analyse et de la résolution des problèmes.
Capitaliser sur les manuels et guides techniques
Les manuels et guides d’utilisation sont souvent des documents complexes, pouvant constituer un obstacle pour les techniciens manquant de temps ou ayant des difficultés de lecture. La solution RAG IA d’Efimove intègre ces documents pour offrir, via un assistant intelligent, un soutien aux techniciens lors de leurs interventions de maintenance, de dépannage ou d’installation. Propulsé par l’IA, l’assistant Efimove devient un outil de travail essentiel, minimisant les erreurs et accompagnant les techniciens au quotidien.
Exemples concrets en action
- Recherche de panne optimisée : Le technicien est guidé dans la recherche de pannes en se basant sur les interventions passées, ce qui lui permet d’identifier en quelques secondes l’origine du problème sur site. Il peut même prévoir le matériel adéquat avant son déplacement.
- Maintenance préventive facilitée : Le technicien est accompagné dans les étapes de la maintenance préventive pour un modèle spécifique, tout en tenant compte des procédures d’intervention propres à l’entreprise.
Les bénéfices concrets observés par les clients
Parmi les entreprises ayant déployé la solution RAG d’Efimove, plusieurs avantages significatifs ont été constatés :
- Accélération de la montée en compétences des techniciens juniors : Grâce à l’assistant IA alimenté par les rapports d’intervention et les manuels, les nouveaux techniciens peuvent se former rapidement en obtenant des réponses claires et précises, dans la langue de leur choix. Ils développent ainsi leurs compétences tout en utilisant la solution.
- Conservation et valorisation du savoir-faire : Malgré les absences, les démissions ou les départs à la retraite, le savoir-faire et l’expertise de l’entreprise restent accessibles en continu aux nouveaux techniciens, assurant une continuité du service même en cas de turnover élevé.
- Modernisation de l’outil de travail : Les techniciens apprécient l’investissement dans des outils modernes. L’adoption de la solution IA d’Efimove améliore leur satisfaction au travail et renforce la fidélité des employés face à la concurrence.
- Productivité accrue : Certains clients ont constaté une réduction du temps d’intervention pouvant aller jusqu’à 75 %. Ce gain de temps permet de libérer des ressources pour des tâches génératrices de revenus, impactant positivement l’activité de l’entreprise.
L’avenir de la maintenance avec l’IA au service de l’humain
Efimove.ai est convaincu que les métiers de la maintenance sont à l’aube d’une transformation majeure. Les entreprises qui investissent dès maintenant dans des solutions d’IA avancées, comme la solution RAG d’Efimove, prendront une longueur d’avance difficile à combler pour leurs concurrents.
La révolution de la maintenance est en marche, et les entreprises doivent choisir entre adopter des outils d’IA de pointe ou risquer d’être dépassées dans un futur proche.
Efimove.ai est à la pointe de l’innovation en matière d’intelligence artificielle appliquée à la maintenance. La solution RAG IA d’Efimove offre aux entreprises une opportunité unique de transformer leurs opérations, de valoriser leur savoir-faire et d’accroître leur compétitivité sur le marché.
