L’intelligence artificielle (IA) s’impose comme un vecteur majeur d’innovation dans le domaine des solutions numériques pour les entreprises. Son intégration permet d’optimiser l’efficacité opérationnelle et d’améliorer la prise de décision. Face à cette évolution, de nombreuses PME et ETI cherchent à adopter des outils adaptés à leurs besoins spécifiques.
La startup bordelaise Genial accompagne cette transformation en développant des solutions basées sur l’IA. Fondée en 2017, elle a récemment levé 1,8 million d’euros auprès d’investisseurs tels que Founders Futures, Huttopia et Crédit Agricole Aquitaine Expansion, lui permettant d’accélérer son développement.
Des assistants virtuels pour optimiser les processus métier
D’abord focalisée sur la personnalisation digitale, l’entreprise a ajusté sa stratégie en 2022 pour proposer une plateforme intégrant des applications d’IA dédiées aux fonctions commerciales, marketing et de relation client. Ces solutions prennent la forme d’assistants virtuels capables d’automatiser des tâches quotidiennes, comme la gestion de devis ou l’analyse des interactions clients.
Grâce à une compatibilité avec les logiciels existants, ces outils visent à améliorer la productivité des collaborateurs en réduisant les tâches chronophages tout en garantissant une intégration fluide aux écosystèmes numériques en place.
L’IA appliquée au tourisme et au marketing : un marché en plein essor
Genial propose également des solutions personnalisées pour des secteurs variés, dont le tourisme. Elle a ainsi développé un moteur de recherche intelligent permettant d’optimiser la réservation et l’organisation des séjours. La startup a notamment collaboré avec Bpifrance et la région Nouvelle-Aquitaine,
L’attrait croissant des entreprises pour les solutions d’IA générative a renforcé la demande pour ces technologies. Genial ambitionne d’atteindre la rentabilité d’ici la fin de l’année en capitalisant sur cet engouement.
Genial vise une expansion internationale et un renforcement de son offre
Dans une logique de diversification, Genial travaille au développement de nouveaux agents intelligents spécialisés dans la veille de marché, la génération de présentations automatisées et la recherche d’informations stratégiques.
Parallèlement, l’entreprise prévoit de doubler ses effectifs dans les deux prochaines années après être passée de cinq à vingt collaborateurs en un an. Son expansion ne se limite pas au territoire national : elle a récemment signé un premier contrat au Canada, un marché perçu comme propice à une adoption rapide des nouvelles technologies.
